В «Госуслугах Дом» появилась заявка на перерасчёт за холод
В мобильном приложении «Госуслуги Дом» появилась функция оформления обращения в управляющую организацию, если температура в квартире отличается от нормативной. Об этом сообщили после обновления приложения.
Если в квартире холоднее нормы, приложение помимо звонка в аварийно-диспетчерскую службу сразу предложит заполнить и отправить готовый шаблон заявления. В нём уже есть ссылки на законодательство и просьба направить специалиста для замера температуры.
Наличие акта о нарушении качества отопления даёт право на перерасчёт по этой услуге. Чтобы создать заявку, нужно нажать «Заявки» внизу экрана, выбрать «Новая заявка», затем «Квартира», «Отопление» и «Холодно/жарко в квартире»; письменное обращение оформляется кнопкой «Создать заявку» с уже заполненным шаблоном.
Развитие системы доступных электронных услуг названо важной задачей нацпроекта «Экономика данных».